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FAQ - Tout savoir sur PetitePromenade

Pourquoi commander sur Petite Promenade ?

Parce que nous sommes une animalerie en ligne spécialisée dans les accessoires de promenade 🐕.

Pour nous, une balade n’est pas qu’une sortie, c’est un moment de complicité unique où chien et maître se retrouvent. Chaque produit est pensé pour rendre ces instants encore plus agréables, sûrs et remplis de bonheur partagé.

Quels sont les délais de livraison ?

On sait que vous avez hâte de gâter votre compagnon 🐾

Nos commandes sont préparées rapidement et arrivent en général sous 7 à 10 jours ouvrés, directement à votre porte.

Que faire si mon chien n’aime pas son nouvel accessoire ?

Pas de panique ! Il arrive que nos toutous aient leurs préférences.

Vous avez 30 jours pour nous le retourner, car ce qui compte, c’est que votre chien se sente bien et profite pleinement de ses balades.

Pourquoi la taille de mon chien n’est pas disponible pour cet article ?


Certains modèles ne conviennent pas à toutes les morphologies : un harnais pensé pour un grand chien serait gênant pour un petit, et inversement.

Nous préférons ne proposer que des articles dont la conception respecte le confort et la sécurité de chaque animal.

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